代购店铺的商品上架节奏优化:我从一次性上架改成每周固定上新之后
以前我上架商品的习惯是攒一批然后一次性发出来。每次收到新货之后不急着上架,等攒够了十几款再一起更新。觉得这样效率高、操作集中、一次做完就不用惦记了。后来发现这样做的效果并不好。一次性上架十几款商品的时候客户确实会来看一波,但看完就走了,而且来得快去得也快,过了一周就没什么动静了。
后来我把上架方式改成每周固定时间上新。每次只上两三款,不多,但每周都在变化。这样改变之后,我发现店铺的流量曲线从脉冲式变成了持续稳定的波动式。以前是峰值高、谷底深,现在是平缓但持续,整体流量反而更稳定了。
每周固定上新对客户的影响是潜移默化的。客户知道店铺在每个固定时间会有新东西,于是会在这个时间点回来看看。久而久之形成了一种习惯性的到访规律,他会主动在每周固定的时间打开你的店铺,看看这周有什么新货。这种主动到访的习惯一旦建立起来,你就不需要每次靠推送来提醒客户了。他开始自己回来了,这就是最理想的到访状态。
每周固定上新对供应商关系也有好处。供应商看到你每周都在稳定出货,知道你的采购节奏是稳定的,会更愿意跟你保持长期合作。如果你一次性买了十几款然后两三个月不进货,供应商会觉得你不够稳定。稳定的采购节奏本身就是一种信号,它告诉供应商你是一个可靠的合作伙伴。
上架节奏的改变确实带来了变化。如果你现在还在攒一批货再一起上新,建议你试试改成每周固定时间少量上新的节奏。不需要等到攒够了一批才发,每次收到新货就按节奏排期。让客户知道在哪里、在什么时候能找到新东西,比每次发布一堆东西然后长时间没有声音要好得多。