淘汰商品和选新品一样重要，甚至更重要。留着不赚钱的商品不仅占用货架和库存，还分散你的注意力和精力。我原来判断是否下架一款商品的标准很随意，觉得“这个品卖得不好”就下了。后来发现这样太主观了，有时候把还有潜力的品砍掉了，有时候把该砍的品留了太久。我逐渐形成了一套下架决策体系，用三个维度打分来决定。 第一个维度是利润贡献。看过去三个月的累计净利润，不是看销售额也不是看毛利，是扣除了采购、运费、售后、退货之后剩下的纯利润。利润贡献长期为负的优先下架，利润贡献低但稳定的可以暂时保留观察。如果一款商品连续三个月净利润都是负的，那它就值得被标记为“待观察”。不是因为偶尔一单亏了，而是连续三个月都亏说明它的成本结构有问题，不是靠运气能挽回的。 第二个维度是供应商稳定性。供应商是否可靠、品质是否稳定、补货周期是否正常。供应商不稳定的商品，即使利润不错也不值得长期保留，因为它的供应本身就是风险。客户买了一次觉得好想再买的时候发现缺货了，这种体验比没有上架过这款商品更差。利润再好也经不起经常断供，客户的失望是累积的。 第三个维度是客户体验评分。综合退换货率、差评率、客户反馈的满意度。客户体验差的商品即使利润不错也在消耗店铺的口碑。一单差评的影响可能需要十单好评才能抵消。 三个维度组合使用。三维度全优的保留，一个维度有问题的观察一段时间，两个维度有问题的淘汰。这个标准帮助我做出了更理性的品类调整决策，不再单纯凭感觉来判断该留还是该砍。利润维度告诉你它赚不赚钱，供应商维度告诉你它能不能持续赚钱，客户体验维度告诉你它赚到的钱是不是值得。三个维度加在一起，才能判断这款商品是否值得继续留在店铺里。